Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Liebe Besucherin, lieber Besucher, die Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) finden Sie unten. Wir haben versucht, so viele Themen wie möglich abzudecken. Sollten Sie weitere Fragen haben, nutzen Sie bitte das Formular auf unserer Website. kontakt

Wie kann ich bei Al's Taxi eine Reservierung vornehmen?

Sie können unsere verwenden Startseite um online Reservierungen für Flughafentransfers, private Transfers, Touren oder stunden-/tagesweise Chauffeurdienste vorzunehmen.

Muss ich meine Kreditkartendaten angeben oder eine Anzahlung im Voraus leisten, um eine Reservierung vorzunehmen? Gibt es eine Stornogebühr?

Nein, das ist nicht nötig. Eine E-Mail-Bestätigung von Ihnen genügt uns für die Reservierung. Sie können ohne Vorauszahlung buchen, daher fallen auch keine Stornogebühren an.

Wie kann ich bezahlen?

Sie bezahlen uns bar am Abgabeort Ihrer Überweisung. Akzeptierte Währungen sind EUR, USD und Türkische Lira. diesen Link zur Währungsumrechnung.

Was ist ein „privater Flughafentransfer“?

Ein privater Transfer bedeutet, dass ein Taxi oder ein anderes Fahrzeug exklusiv für Sie reserviert ist und Sie als Einzelperson befördert werden, ohne dass Sie das Fahrzeug mit anderen teilen müssen. Nach Ihrer Ankunft am Flughafen müssen Sie nicht auf andere Passagiere warten.

Gibt es zusätzliche Gebühren?

Nein, es fallen keinerlei zusätzliche Gebühren an. Der in der E-Mail-Bestätigung vereinbarte Preis gilt und Ihnen werden keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.

Stellen Sie Kindersitze zur Verfügung, wenn ich mit Kindern reise?

Ja, das tun wir. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Reservierung, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können. Sicherheit Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu den von uns angebotenen Kindersitztypen.

Sind Ihre Preise pro Person?

Die Preise gelten pro Fahrzeug. Sie buchen einen privaten (nicht geteilten) Service.

Wo wirst du mich in meinem Hotel/meiner Wohnung/meinem Airbnb/meiner Wohnung erwarten?

Wenn Sie von einem Hotel oder Resort zum Flughafen fahren, warten Sie bitte an der Rezeption (Lobby). Wenn Sie von einer Ferienwohnung, einem Airbnb oder einem Privathaus abgeholt werden, warten Sie bitte draußen vor der Haustür. Der Fahrer erwartet Sie dort.

Wie viel Trinkgeld soll ich geben?

Es ist üblich, dem Chauffeur am Ende der Fahrt ein Trinkgeld zu geben (normalerweise etwa 10 % des Gesamtpreises), aber es ist absolut freiwillig und liegt ganz in Ihrem Ermessen. Wenn Ihnen der Service gefallen hat, können Sie gerne etwas geben, wenn nicht, müssen Sie es nicht.

Wie viel Zeit verbringen wir bei privaten Touren an den einzelnen Highlights?

Wie Sie sich vorstellen können, nehmen manche Stationen mehr Zeit in Anspruch als andere. Daher gibt es keine festgelegte Zeit für die einzelnen Highlights. Sie haben ausreichend Zeit, die Sehenswürdigkeiten zu fotografieren, und wir passen die Tour an jedem Ort an, um den Fortschritt zu beobachten und gegebenenfalls anzupassen.

Worin besteht der Unterschied zwischen einem Reiseleiter und einem Fahrer-Reiseleiter?

Für alle, die zum ersten Mal eine private Tour buchen, ist eine kurze Erklärung hilfreich. Ein Tourfahrer und ein Reiseleiter sind nicht dasselbe. Wenn Sie eine private Tour buchen, ist es in Ihrem Interesse, den Unterschied zu kennen und im Voraus zu wissen, wofür Sie bezahlen. Ein Reiseleiter besitzt eine Lizenz, die in der Regel vom jeweiligen Bundesland oder Land ausgestellt wird. Er oder sie hat eine Ausbildung absolviert und sich umfassend über die Sehenswürdigkeiten informiert. Ein Reiseleiter darf die historischen Stätten mit Ihnen betreten und Ihnen deren Geschichte erläutern. Ein Tourfahrer hingegen besitzt keine Lizenz, hat keine Ausbildung zum Reiseleiter absolviert und darf die Stätten nicht betreten, um Ihnen etwas über die Geschichte zu erzählen. Viele Fahrer kennen sich in der Geschichte der Region genauso gut aus wie die Reiseleiter. Der Unterschied besteht natürlich darin, dass sie Ihnen die Fakten erklären müssen, bevor Sie die Stätte betreten.

Wie treffen wir den Fahrer am Flughafen?

Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt und die Zollkontrolle am Flughafen passiert haben, werden Sie in die Ankunftshalle geleitet, wo viele Menschen auf die Passagiere warten. Viele halten Schilder hoch, und auch Ihr Fahrer wird dort mit einem Namensschild stehen. So erkennen Sie ihn. Notieren Sie sich unbedingt unsere Telefonnummer – in einem vollen und hektischen Flughafen kann immer etwas passieren! Normalerweise dauert es etwa 30–40 Minuten von der Landung bis zum Erreichen der Ankunftshalle. Sollte es länger dauern, beispielsweise weil Ihr Gepäck verloren gegangen ist oder die Ankunft länger dauert, rufen Sie uns bitte an oder bitten Sie den Zollbeamten, Sie kurz herauszulassen, um Ihrem Fahrer Bescheid zu geben, dass Sie sich verspäten. Falls Sie Ihren Flug verpassen oder es zu einer längeren Verspätung kommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Was passiert, wenn mein Gepäck verloren geht? Wie lange wartet der Fahrer auf mich?

Sollten Sie feststellen, dass Ihr Gepäck verloren gegangen ist, informieren Sie uns bitte umgehend unter der in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer und teilen Sie uns mit, dass Sie am Flughafen angekommen sind und den Transfer weiterhin benötigen. Wenn Sie einen privaten Transfer vom Flughafen gebucht haben, wartet der Fahrer maximal zwei Stunden nach Ihrer Landung.